“Event Marketing is all about facilitating, easing, opening, accelerating, and shortening the sales cycle. That’s it!” (Saget, 2006).
Este vídeo mostra-nos como a Coca-Cola utilizou o Event Marketing para atingir o seu target e cumprir o seu objectivo – ligar a identidade da marca à música.
Promover a marca através de um evento, segundo o estudo EventView 2009, é a técnica que mais acelera e aprofunda os relacionamentos com os clientes. Este estudo teve por base entrevistas a 300 sénior executivos de marketing, e 26% afirmam que o Event Marketing é a disciplina que tem um maior ROI (Retorno do Investimento).
O Event Marketing pode ser desenvolvido para clientes internos ou externos, através de Concertos, Festivais, Conferências, Seminários, Exposições, Convenções, Jogos, entre outros.
Existem dois tipos de Event Marketing, ou a marca patrocina um evento ou é ela própria a organizá-lo. Nenhuma das formas é seguramente mais rentável que a outra, tudo depende de um conjunto de factores, como a importância do evento ou a ligação à marca.
Hoyle (2006) defende existirem os 5 P’s do Event Marketing, sendo eles: Product, Price, Place, Public Relations e Positioning. Focar cada um destes aspectos colocando-os em uníssono é uma premissa essencial para o desenvolvimento de uma estratégia de sucesso nesta área.
Esta técnica contribui para a mobilização da organização para a gestão da marca, na medida em que pode colocar toda a organização a torcer pelo sucesso do evento, fomenta a comunicação interna da empresa e contribui para que os empregados se sintam orgulhosos da associação da marca ao evento (Aaker, 2007).
O facto de haver um contacto mais pessoal e directo com a marca fomenta um relacionamento de proximidade e mais duradouro com o cliente (Saget, 2006). Por outro lado, os eventos oferecem uma experiência nova e diferente aos clientes e também por isso, contribuem para a sua fidelização, pois o evento é um meio tangível de agradar o cliente e de envolvê-lo com a marca.
Através de um evento pode-se ainda demonstrar novos produtos e tecnologias e, se for desenvolvido da forma certa, pode levar a que os media queiram noticiar o acontecimento, o que aumenta a credibilidade para além de promover a associação da marca ao evento (Aaker, 2007).
Acima de tudo, o Event Marketing desenvolve associações de marca, ou seja, permite que, junto de determinados públicos-alvo, haja a associação da marca a valores específicos percebidos pelos consumidores como os valores do evento. Como por exemplo, o vídeo acima exposto da Coca-Cola.
No entanto, é essencial que o evento seja bem planeado, de modo a garantir o seu sucesso, uma eficiente comunicação e respectiva associação à marca, com o intuito de que os consumidores possam sentir que participaram numa experiência que lhes acrescentou algo e que isso se deve à marca.
Vantagens
- Grande retorno do investimento;
- Aumento da notoriedade;
- Forma mais rápida de gerar vendas;
- Grande ferramenta para construir uma identidade para a marca;
- Proximidade com os clientes;
- Construção de relacionamentos mais fortes com os clientes;
- Motivação das equipas internas;
- Desenvolvimento da comunicação interna.
Desvantagens
- Possibilidade do evento ser um fracasso e não ter nenhum retorno ou mesmo gerar uma associação negativa à marca;
- Possibilidade do público-alvo não percepcionar a ligação do evento à marca, e por isso não contribuir para uma melhoria da imagem;
- Principalmente quando se trata apenas de um patrocínio, o público pode não perceber que a marca é que patrocinou o evento;
- Risco de emboscada;
- Investimentos muito elevados.
- Risco de desadequação à identidade da marca.
Exemplos
H&M Choreographs Kids’ Event in San Francisco
Este foi um evento desenvolvido pela H&M. As Flash Mobs estão muito em voga, e nesta ofereciam aos transeuntes, depois de chamarem a atenção com a dança, vales de desconto em roupa de criança.
“Our children’s collection this season is all about being playful, colorful and accessible to everyone, and we wanted to do something different and surprising in one of our key markets to show that we are the fun of fashion. Being that our global campaign this year was shot in San Francisco, Union Square was a natural choice.” Steve Lubomski, U.S. Director de marketing da H&M.
Vodafone – Concertos Flash
Super Bock Super Rock
A Super Bock com este festival não só consolida a imagem de marca como vende quantidades inigualáveis de cerveja neste festival, sendo normalmente a única bebida alcoólica disponível no recinto.
Super Bock Surf Fest
Optimus Alive
Estoril Open – 20 anos
Bibliografia
AAKER, DAVID A. & JOACHIMSTHALER, ERICH, “Como Construir Marcas Líderes”, Bookman, Porto Alegre, 2007;
HOYLE, Leonard H., “Event marketing: how to successfully promote events, festivals, conventions and expositions”, Canada, 2002;
SAGET, Allison, “The Event Marketing Handbook”, Dearborn, USA, 2006;
http://www.salescreators.com/Section1/eventmarket.html
http://www.brandweek.com/bw/content_display/news-and-features/editors-pick/e3id86b3c6480b9377fed428a908708a49d
http://www.eventmarketer.com
www.youtube.com
Este vídeo mostra-nos como a Coca-Cola utilizou o Event Marketing para atingir o seu target e cumprir o seu objectivo – ligar a identidade da marca à música.
Promover a marca através de um evento, segundo o estudo EventView 2009, é a técnica que mais acelera e aprofunda os relacionamentos com os clientes. Este estudo teve por base entrevistas a 300 sénior executivos de marketing, e 26% afirmam que o Event Marketing é a disciplina que tem um maior ROI (Retorno do Investimento).
O Event Marketing pode ser desenvolvido para clientes internos ou externos, através de Concertos, Festivais, Conferências, Seminários, Exposições, Convenções, Jogos, entre outros.
Existem dois tipos de Event Marketing, ou a marca patrocina um evento ou é ela própria a organizá-lo. Nenhuma das formas é seguramente mais rentável que a outra, tudo depende de um conjunto de factores, como a importância do evento ou a ligação à marca.
Hoyle (2006) defende existirem os 5 P’s do Event Marketing, sendo eles: Product, Price, Place, Public Relations e Positioning. Focar cada um destes aspectos colocando-os em uníssono é uma premissa essencial para o desenvolvimento de uma estratégia de sucesso nesta área.
Esta técnica contribui para a mobilização da organização para a gestão da marca, na medida em que pode colocar toda a organização a torcer pelo sucesso do evento, fomenta a comunicação interna da empresa e contribui para que os empregados se sintam orgulhosos da associação da marca ao evento (Aaker, 2007).
O facto de haver um contacto mais pessoal e directo com a marca fomenta um relacionamento de proximidade e mais duradouro com o cliente (Saget, 2006). Por outro lado, os eventos oferecem uma experiência nova e diferente aos clientes e também por isso, contribuem para a sua fidelização, pois o evento é um meio tangível de agradar o cliente e de envolvê-lo com a marca.
Através de um evento pode-se ainda demonstrar novos produtos e tecnologias e, se for desenvolvido da forma certa, pode levar a que os media queiram noticiar o acontecimento, o que aumenta a credibilidade para além de promover a associação da marca ao evento (Aaker, 2007).
Acima de tudo, o Event Marketing desenvolve associações de marca, ou seja, permite que, junto de determinados públicos-alvo, haja a associação da marca a valores específicos percebidos pelos consumidores como os valores do evento. Como por exemplo, o vídeo acima exposto da Coca-Cola.
No entanto, é essencial que o evento seja bem planeado, de modo a garantir o seu sucesso, uma eficiente comunicação e respectiva associação à marca, com o intuito de que os consumidores possam sentir que participaram numa experiência que lhes acrescentou algo e que isso se deve à marca.
Vantagens
- Grande retorno do investimento;
- Aumento da notoriedade;
- Forma mais rápida de gerar vendas;
- Grande ferramenta para construir uma identidade para a marca;
- Proximidade com os clientes;
- Construção de relacionamentos mais fortes com os clientes;
- Motivação das equipas internas;
- Desenvolvimento da comunicação interna.
Desvantagens
- Possibilidade do evento ser um fracasso e não ter nenhum retorno ou mesmo gerar uma associação negativa à marca;
- Possibilidade do público-alvo não percepcionar a ligação do evento à marca, e por isso não contribuir para uma melhoria da imagem;
- Principalmente quando se trata apenas de um patrocínio, o público pode não perceber que a marca é que patrocinou o evento;
- Risco de emboscada;
- Investimentos muito elevados.
- Risco de desadequação à identidade da marca.
Exemplos
H&M Choreographs Kids’ Event in San Francisco
Este foi um evento desenvolvido pela H&M. As Flash Mobs estão muito em voga, e nesta ofereciam aos transeuntes, depois de chamarem a atenção com a dança, vales de desconto em roupa de criança.
“Our children’s collection this season is all about being playful, colorful and accessible to everyone, and we wanted to do something different and surprising in one of our key markets to show that we are the fun of fashion. Being that our global campaign this year was shot in San Francisco, Union Square was a natural choice.” Steve Lubomski, U.S. Director de marketing da H&M.
Vodafone – Concertos Flash
Super Bock Super Rock
A Super Bock com este festival não só consolida a imagem de marca como vende quantidades inigualáveis de cerveja neste festival, sendo normalmente a única bebida alcoólica disponível no recinto.
Super Bock Surf Fest
Optimus Alive
Estoril Open – 20 anos
Bibliografia
AAKER, DAVID A. & JOACHIMSTHALER, ERICH, “Como Construir Marcas Líderes”, Bookman, Porto Alegre, 2007;
HOYLE, Leonard H., “Event marketing: how to successfully promote events, festivals, conventions and expositions”, Canada, 2002;
SAGET, Allison, “The Event Marketing Handbook”, Dearborn, USA, 2006;
http://www.salescreators.com/Section1/eventmarket.html
http://www.brandweek.com/bw/content_display/news-and-features/editors-pick/e3id86b3c6480b9377fed428a908708a49d
http://www.eventmarketer.com
www.youtube.com
Já passei para dar a nota ao MB. No que respeita ao trabalho sobre técnicas e
ResponderEliminarterminologias está a ir bem. Cuidado na referência a fontes: referi-lo ou pôr aspas